DÉONTOLOGIE
Je m'engage à respecter le bon usage de la langue française.
Tenue au secret professionnel, je m'engage à respecter la confidentialité des clients et de toutes les informations qui me sont communiquées par ceux-ci.
Je m'engage à respecter le domaine protégé des autres professions : je réoriente les clients vers le professionnel adéquat lorsque le projet dépasse mon domaine de compétences (aide juridique par exemple).
Par souci moral je m'accorde le droit de refuser tout travail portant atteinte aux libertés et aux droits de l'homme, faisant état de n'importe quelle discrimination.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les travaux sont exécutés à mon domicile (46190 Teyssieu) où je ne reçois pas de client, je me déplace sur rendez-vous (frais de déplacement en sus au-delà de 20 km). La prise de commande se fait par mail, téléphone ou courrier.
Un devis gratuit est établi après l'entretien préalable (non facturé) et le travail n'est engagé qu'après l'acceptation de ce devis par le client. Les tarifs sont variables en fonction des prestations, mais le prix fixé et accepté sur le devis est définitif sauf mention spécifiée sur celui-ci.
Le paiement se fait à la livraison de la commande.